一、公司简介

广州市创迪信息科技有限责任公司成立于2016年，是专业从事高校教务文印服务及智能打印解决方案的科技公司，致力于为高校教务文印服务提供一体化解决方案，打造高品质、高效便捷的自助打印平台。

当前公司专注于高校教务打印服务优化为主的信息化系统的设计、开发、运营和提供个人文件自助打印运营；并能根据院校需求定制服务模式，结合自主研发的致快云印平台软件，为院校提供以智能教务为重点的系统解决方案。 

我们的产品 ：

● 致快云印校务定制型自助打印系统

（1）成绩单打印

（2）毕业证明打印

（3）奖状、证书打印

（4）学籍证明打印

（5）教职工在职证明、收入证明

......

● 致快云印个人文件自助打印系统

（1）普通文件自助打印 

（2）论文文件自助打印

（3）图片文件自助打印

二、项目背景及需求

 1、产品背景

信息化管理工作是高等学校管理的核心和基础，对教学资源配置和学生个性化培养起着支配性作用，是提高教学管理质量和效益的关键环节，教学管理的科学化、现代化程度将直接影响整个学校的教学管理水平，影响人才培养质量。

近年来，随着各高校办学规模逐年扩大，学生人数迅速增加，对基于学分制的教务管理工作提出了更高的要求，教务管理部门的任务越来越重。采用传统的人工方式为学生打印提供中英文成绩单、中英文证明文件等权威文件的方式不仅需要花费较大的人工、时间成本，而且已无法满足学生的需求。

适时建设“学生自助服务系统”，利用信息化、现代化的手段，促使一系列面向学生服务的业务从传统的手工处理方式解放出来，为提高教务管理工作效率、减轻相关工作人员的负担具有重大意义，也将会成为学校数字化校园建设的一个重要里程碑。

 2、打印现状分析

Ø 传统人工打印：学生要打印成绩单及证明文件需向二级学院辅导员申请，打印后由教务处老师审核盖章，再去财务处缴费。

Ø 受时间阻碍：学生需要在老师工作时间内才能办理；有些学校还规定学生需在指定的某段时间才可打印。

Ø 受地域阻碍：学生只能在学校指定地点办理、缴费；对于有多个校区的学校，分校区学生需要跨校区办理。

Ø 数据统计困难：很难以时间、打印类型等维度快捷统计出打印量、缴费金额；人工统计不仅工作量大，还可能存在误差。

 3、需求分析

根据多家学院校务打印现状分析，年度成绩、在校证明文件、奖励证书等打印需求量很大，目前面临如下急需解决的问题：

  3.1、减轻工作任务，提高办事效率

随着学院学生人数的不断增加，每年需要打印中英文成绩单的学生数量越来越多，因此打印量也日益增大。由于办理此业务的教务工作人员数量有限，因此使得教务管理部门的任务越来越重，不仅增大了工作量，更是增大了工作难度，所以提升服务效益已是教务创新管理的必然。

目前，大部分学院审核成绩单、学生补办各类证明需要用到的打印设备并没有配置专用设备，而是占用教务工作设施，影响其他教务工作，且设备不能很好的满足学生的需求。目前成绩单及各类证明盖章，均需在老师的工作时间内，交予学校登记、审核、确定盖章等。由于教务处老师人手有限、流程繁琐、时间限制性强，不利于学生加急办理业务，给学生造成了诸多不便，也加大了管理和统计的难度。

  3.2、规范管理流程，树立品牌形象，提高服务质量

 1、实现多校区管理一体化

 通过自助打印系统数据采集功能，可实现多校区教学工作一体化和智能化管理；可促使学校的管理制度和管理方法得到高效地吻合，管理及服务水平得到充分提高。

2、提高成绩单、证明文件的规范性，塑造校园名片

 根据学校需求设计的个性化成绩单、证明文件打印，可以规范全校成绩单或证明文件样式，提高成绩单或证明文件的权威性及减少伪造，同时又可提升学校形象。

3、提升成绩单、证明文件防伪度

 通过在证明材料或者成绩单上生成随机码或者二维码，可以直接在学校的防伪网站上查询真伪。 

4、节省学校人力的投入

 采用学生自助服务系统，可以解决由学校专职管理人员为学生提供证明文件的局面，节省了学校人力的投入。     

5、为学校创造一定的经济效益

 利用学生自助缴费方式，学生可以根据申请打印文件的页数自动计算缴费金额，在学生确认之后，系统自动收取费用，并打印相关资料，同时可以杜绝人工干预现象，减少资金流失风险，为学校带来一定的创收收入。

6、数据管理明确、清晰、可操作

 搭配自助打印后台管理系统使用，可实现：线上系统自动计费，历史订单存储、查询，自动生成报表，实现退款申请与审批等功能。

7、拥有专业后台运营服务团队

 提供长期运营外包服务：有专业人员对系统、打印设备进行维护和定期优化升级；拥有24小时在线客服承担售后服务，不会给管理人员造成额外负担。

8、实现远程自主下单，去到打印点扫码即可打印，做到即打即走。

现大部分自助设备以终端操作为主，不能做到远程下单，在机器上占用时间较长。采用云打印系统可实现线上线下结合，远程手机、电脑等多种用户端自主下单，随时可去打印点扫码打印取件，减少在机器上停留的时间。

三、致快云印校务自助打印系统介绍

1、系统概述

致快云印教务自助打印系统是采用模式化和服务化的设计思路，为学校构建统一的自助打印服务平台，可与学校各个应用系统对接获取相应数据，通过线上与线下相结合，实现统一身份认证、远程下单、多方式自主缴费、成绩单证明文件及个人文件自助打印、自助终端远程管理、业务信息实时查询等功能。

该系统具有性能稳定、速度快、效率高、灵活性好、扩展性强等特点，方便师生不受时间、空间限制使用，充分体现校园信息公开、高效、公正的服务宗旨。同时，可实现多校区教学工作一体化和智能化管理；实现管理信息、教务信息的同步、共享与输出；实现教职工和学生的管理、教学、学习、生活等主要活动的一站式打印服务。  突出以人为本的理念,提高管理效率，降低管理成本，提高资源的有效利用，构建智慧教务。

2、系统功能介绍

致快云印功能框架图

2.1、登录认证模块

   支持两种登陆方式：学生/教师可在用户端上输入与学校现用统一身份认证管理系统相同的学号/工号、密码进行身份认证；或用手机号自主登录。

2.2、中英文成绩单自助打印模块

   学生可以在用户端上自助查询并打印输出个人中英文成绩单：如毕业成绩单、出国成绩单、就业成绩单、推免成绩单，具体依据学校实际需求个性化定制。

2.3、证明文件自助打印模块

   学生可以在用户端上自助查询并下单到终端设备上打印输出个人证明文件：如在校（学）证明、毕业证明、学历证明、中英文学位证明；并可限制打印权限、份数和次数；具体依据学校实际需求个性化定制。

2.4、自助缴费模块

   系统支持微信缴费、支付宝缴费两种方式，实现在校学生/教师及毕业生自助完成打印所需缴费的成绩单或证明文件。

2.5、统一身份认证管理

   支持数字化校园数据中心交互，按照数据权限分配到后台各角色管理。支持多重身份认证，包括：学号、身份证等。

2.6、订单生成，实现远程下单，现场随时打印

    突破原有用户端现场下单的操作模式，依托云端服务器，可实现远程、多用户端自主登录下单，随时去打印终端扫描打印即可，无需长时间停留在终端前操作。

2.7、打印模板定制

   打印模板定义了打印的纸张规格、显示字段和排版信息；系统内嵌智能打印模块，能根据配置的模板生成终端打印报表；可以根据实际业务使用需求，定制模板。

2.8、订单管理

   建立日常打印数据统计，方便事后统计学生自助打印的数据。

2.9、智能审计

   完善的审计记录，通过将打印数据提取、分析、统计协助相关部门进行运营管理。

2.10、智能监控提醒

   系统可自动向指定管理员提醒自助终端使用状态及打印机缺纸、缺墨、故障等状态。实时监控打印机耗材使用情况，在线监控自助打印终端故障，当系统出现故障时会有提示，便于及时维修，杜绝因系统或打印机问题导致无法使用。

2.11、系统用户管理

   主要应用于日常用户的信息管理，可由管理员分配角色，并能对各用户进行权限设置。

2.12、打印设置

   可以设置打印的免费份数以及超过免费份数时收费标准。

2.13、打印记录管理

   该模块对学生/教师打印的记录进行收集统计分析，可以按条件进行查询或者导出相应的打印记录。

2.14、缴费管理

   缴费参数设置：管理人员可以设置成绩单、证明文件各种缴费类型费用参数,并可对单个学生/教师进行免费份数设置。    

2.15、数据接口

   接口设计标准化，方便功能扩展或数据迁移，保证与贵校现有教务管理系统等第三方软件进行数据无缝对接，实现成绩单与证明文件打印、个人文件打印、扫码支付缴费等。 

3、系统框架

4、系统组成

4.1 前端用户

1) 打印系统终端用户：即使用证书打印服务的用户，例如：学生、教职工。

2) 打印系统管理用户：即对证书打印系统进行日常维护的管理员。

4.2 院校统一登录认证

   院校统一登录认证，由院校提供CAS统一认证接口或相关登录认证接口。

4.3 院校服务器

   由院校提供证书打印系统所需要的服务器，证书打印系统将独立运行于该服务器中。

4.4 数据服务器

   数据服务器由院校管理，对接数据访问接口。

4.5 证书打印服务终端设备

   证书打印服务终端设备实现证书获取、打印、更新订单状态等功能。

4.6 后台管理

   后台管理实现个人信息管理、打印数据统计、退款处理审批等功能。

四、个人文件自助打印介绍

在传统的文印服务中，把文件传到固定连接打印机的电脑、人工操作、计费结算是一套固定而繁琐的模式。而校园打印更是一个特殊情景。打印是学生的日常刚需，出活动方案要打印，作业要打印，通知要打印，毕业论文更是打印的重头戏，打印过程更是坎坷曲折。许多高校都存在着“打印难、打印贵、打印不方便”等问题。校园内外的打印店较少，门店小，或者位置不方便，供不应求，于是造成了打印拥挤，排队长，等候时间太久等问题。

为解决高校打印难，文印店经营弊端的问题，我司推出了致快云印自助打印系统。

致快云印是一款结合PC和移动互联网，线上文件管理、线下文档打印的“互联网+文印信息化管理系统”平台。采用O2O模式，线上支付，线下完成服务，可以实现24小 时服务，且无需人员值守。用户线上完成下单支付，即可到自助打印终端机直接扫码打印取件。

1、对学生用户来说，致快云印自助打印有如下优势

便捷：打印就在身边，终端位置分布合理，可铺设在校园宿舍、饭堂、图书馆、教学楼等有网络、电源的地方；24小时服务，随时随地想印就印。

自主：编辑好文件后，直接电脑端、手机端都可线上下单，可在微信公众号、小程序登陆，或登陆网址 www.my51y.com。

智能：可自主选择打印模式、设置打印需求；操作简单、功能强大，轻松实现论文等复杂文件的自助打印。

高效：机器扫码取件，每个人平均打印时间从3-5分钟缩到 1分钟内；“嘀”一声扫码文件即可上传到打印终端打印出来。

2、使用流程

3、成功案例

  致快云印已在广东地区多家高校投入使用中，比如：广东外语外贸大学、广州城市理工学院、暨南大学华文学院、广东外语外贸大学南国商学院、广州民航职业技术学院、广州城建职业学院等。

五、自助云打印终端

（一）、自助云打印终端机功能

打印终端机是一台独立的设备，它由计算机单元、显示单元、扫描单元、打印单元组成，并通过网络连接到打印服务器，实现从打印服务器获取订单信息、生成订单打印页面、打印订单页面等功能。

     1、待机

     2、扫码

     3、输入订单二维码

     4、打印订单

（二）自助打印终端硬件参数

1、机柜：冷轧钢板金属机柜

表面处理：采用进口汽车金属烤漆，金属光面漆，防锈、防磁、防静电；

控制面板：电源开关、音响、音量调谐；      

接口：RJ45网络接口；

电压：AC220V±10% 50Hz±1Hz；   

功耗：＜200W；       

开机瞬间电流3A；

工作温度：-20℃ ~ +45℃ ；   

湿度：20%~90%（相对，非减压）。

2、触控显示器：19英寸多点触摸显示器

透光率：92％ 以上     

分辨率:4096*4096   

厚度：4mm　　  

  响应速度:<16ms

  表面硬度：7级      

  操作电压：DC 12V      

  操作温度：-20℃ ～50℃

  操作电流：85mA        

  通讯控制：USB接口

3、展示液晶显示器

显示器：19英寸

屏幕比例4:3

分辨率1280*1024

刷新率75Hz

对比度1000:1

亮度350cd/m2

响应时间4s

显示器基本参数：

·  处理器：全志A20 Cortex-A7 双核 1.0 GHZ

·  内存：DDR3  1GB

·  闪存容量： 4GB/8G/32G

·  操作系统：Android 4.2  

性能参数：

·  输出分辨率：最高支持1080P高清输出

·  视频播放格式：RM/RMVB，MKV，TS，FLV，AVI，VOB，MOV，WMV，MP4

·  编码：H.264，VC-1，WMV-HD，MPEG1/2/4最大至1080P@30帧/秒；real7/8/9最大至720P@30帧/秒

·  音频播放：格式：MP3，WMA，APE，Flac

·  比特率：MP3 64kbps～320kbps，WMA 64kbps～320kbps，APE/Flac≤1500Kbps

·  图片格式：JPG，BMP，GIF ，PNG

4、主机： 树莓派3B/Raspberry pi 3 Model B

l 机箱：纤小型机器，盒式结构，可嵌入式安装，采用九层亚克力外壳；

l 蓝牙  4.1

l DSI   显示连接器

l microSD   卡插槽

l 40个GPIO   引脚

l 4个USB2.0   端口

l 1GB  LPDDR2   存储器

l 1×10/100     以太网端口

l 802.11b/g/n   无线局域网

l 1×RCA    视频/音频连接器

l 1×HDMI   视频/音频连接器

l 64位四核 ARM  Cortex-A53

l MicroUSB  连接器

l 双核 Videocore  IV⑧  多媒体协处理器

l 支持 ARM  GNU/L inux 分发和 Windows 10 loT

l Broadcom BCM2837芯片组，运行频率1. 2 GHz

5、黑白激光打印机：

首页输出时间：≤6秒；

打印速度≥43PPM；

最高分辨率≥1200x1200dpi；

最大打印幅面：A4；

处理器≥1.2 GHz ；

内存≥标配512MB，最大支持内存≥1.5 GB；

进纸盒容量：标配纸盒≥500页，加配纸盒≥500页，标配网络打印。

学生自助服务终端由符合国家环保要求的正规生产厂家生产，设备生产符合国际标准化组织制订的环境管理体系认证标准，设备生产制造过程中所采用的材料无毒无味、设备机柜表面烤漆处理耐热耐高温，不易着火、设备生产环境无尘无污染，符合国家强制性产品要求，已通过CCC认。